Sociala medier har, utan några större invändningar, varit 2009 års modeord. Alla har pratat om sociala medier; best practice, vinster, risker, ROI och så vidare. Det är inte konstigt att man börjar tröttna.
I år har Twitter fått sitt genombrott i Sverige och har nu uppskattningsvis 100 000 svenska användare. Rapporteringen i realtid (ett annat uttjatat begrepp) från Iran visade att Twitter inte bara är fullt av babbel.
Även om Twitter har börjat växa i Sverige så står det fortfarande i skuggan av giganten, Facebook. Tre miljoner svenska användare, det är många människor. Det har blivit lite “finns du inte på Facebook så finns du inte alls”.
Ur ett socialt perspektiv är sociala medier inget nytt, människan har alltid haft ett behov av att kommunicera och det har funnits forum och communities sedan starten av Internet. Det är inget nytt för oss vanliga människor, det är företagen som har problem.
2010 – Företagens år
Det finns visserligen endel företag som använder sociala medier på ett föredömligt sätt – Saltå Kvarn, Binero och även SJ, för att bara nämna några – men det finns fortfarande en stor osäkerhet där ute.
Under 2009 kommer fler företag att bli allt bättre på att bemöta konsumenterna på nätet. De kommer lära sig att inte bara pusha egna erbjudanden utan vara en del av gemenskapen och erbjuda sin hjälp. På jobbfronten kommer vi se allt fler tjänster där de efterfrågar “kunskaper inom sociala medier”.
Vad händer mer
Kanske kan Twitter bli mainstream under 2010 men Facebook kommer fortfarande att vara störst, utan någon egentlig konkurrens. Facebook kommer troligtvis, än en gång, byta design och protestgrupper kommer startas. Precis som det ska vara.
Under sent 2009 införde Facebook nya sekretessinställningar och troligtvis kommer de fortsätta att jobba med det här under 2010. Kanske kan Facebook ta upp kampen med Google, Martin Källström, Twingly, utvecklar.
Jag tror att vi kommer få se flera mindre Facebook-kloner växa upp med mer nischat innehåll, men det är inte säkert att man måste skapa ett nytt konto på varje tjänst. OpenID eller Facebook Connect kommer få en allt större roll på webben.
En av de mest hypade tjänsterna under 2009 var Google Wave. Förväntningarna byggdes upp och överallt rådde invite-hyseteri, alla ville testa. Tillslut började alla få tag i konton, och alla blev besvikna. Under nästa år måste någonting hända, annars kommer vi glömma bort den där vågen vi drömde om. Redan nu är det svårare att bli av med en Wave-invite än att gå på händer.
2009 må ha varit ett bra år, trots finanskrisen, men jag tror att 2010 kommer att bli ännu bättre. Vad förväntar du dig av 2010?
Liknande inlägg:
